Oliva Castañeda, David, et al. “Capítulo 8: Modelado De Procesos De atención a Estudiantes De Posgrado En Una Universidad Pública Del Sureste De México Mediante Administración De Procesos De Negocio”. Transformación Digital: Un Enfoque Multidisciplinario Desde La Ingeniería, La Administración Y La Educación, edited byGabriela Jiménez Arteaga et al., Editorial Sinergy, 2025, pp. 192-11, https://doi.org/10.5281/zenodo.17329803.