Capítulo 5: La inteligencia artificial y su impacto psicopedagógico en el aprendizaje de los estudiantes universitarios del área de Informática

La inteligencia artificial (IA) ha transformado la educación superior, generando cambios en la enseñanza y el aprendizaje a través de asistentes virtuales como ChatGPT, Google Gemini y Microsoft Copilot. El objetivo de este estudio fue analizar el impacto psicopedagógico del uso de estos asistentes en estudiantes universitarios de la Facultad de Informática de la Universidad Autónoma de Querétaro. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de carácter exploratorio, mediante la aplicación de encuestas a una muestra de estudiantes después de interactuar con los asistentes en actividades académicas. Los resultados mostraron que ChatGPT fue el asistente más utilizado (81%), considerado altamente útil para el aprendizaje por el 75% de los encuestados; Microsoft Copilot destacó en el apoyo a la programación, y en general los estudiantes reportaron mejoras en autoeficacia y resolución de problemas, aunque persistió cierta desconfianza en las respuestas generadas. En conclusión, la IA se configura como una herramienta con potencial para personalizar el aprendizaje y fortalecer competencias, pero requiere un uso crítico y mayor investigación sobre su fiabilidad en entornos educativos.